FAQ - Häufig gestellte Fragen

Diese Rubrik wächst mit Ihren Fragen.

 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Nach verbindlicher Leistungsvereinbarung erhalten Sie eine Email Rechnung von mir.

Sie können aus folgenden Zahlungsmethoden wählen:

  • Überweisung (keine zusätzlichen Kosten)

  • PayPal (+ 3,4% des Gesamtbetrages Bearbeitungsgebühr)

  • Barzahlung bei Selbstabholung im Atelier

Wie erfolgt der Versand?

Der Versand erfolgt über die österreichische Post oder UPS.

Zu den Versandrichtlinien.

Kann ich mein Silberunikat in einem persönlichen Ritual überreicht bekommen?

Ja, das ist möglich. Bitte sprechen Sie mich darauf an. Scheuen Sie sich nicht, Ihre Wünsche zu äußern.

Was kostet eine persönliche Sonderanfertigung?

Silberkreationen aus dem Atelier HerzensKUNST sind reine Handarbeit.
Jedes  Schmuckstück  ist  ein Unikat,  das liebevoll  und  mit höchstem  Anspruch  an Perfektion und Kraft gefertigt wurde. 

Persönlich  angefertigte  Amulette  gibt es ab  ca.  300,-  EUR,  Ringe  ab  ca. 200,-  EUR, immer  abhängig  von  der Besonderheit Ihrer individuellen Wünsche. Haben  Sie  eine  explizite Preisvorstellung, informieren Sie mich bitte anfangs darüber. 

In  den  Preis einer individuellen Sonderanfertigung  fließen Zeitaufwand von künstlerischem  Design, persönlicher  Kommunikation, Anfertigung  und  Materialkosten ein.
Einen  individuellen  Preisentwurf  kann ich erst erstellen, nachdem wir über Ihre Vorstellungen  und  Wünsche gesprochen haben.

Preise inkl. 13% MwSt., zzgl. Versandkosten. 

Wie pflege ich mein Silberunikat?

Am besten tragen Sie es so oft wie möglich auf der Haut, dadurch erhält das Amulett erst seinen speziellen Glanz. Feinsilber ist im Gegensatz zu Sterling Silber weitaus schweißresistenter und läuft daher weitaus nicht so schnell an.
Ansonsten verwenden Sie klares Wasser und ein weiches Silberpoliertuch.

Mit welchen Materialien wird gearbeitet?

Ich fertige Ihr Einzelstück hauptsächlich aus Feinsilberton, neuenglisch auch PMC - Precious Metal Clay genannt - ein fantastischer Werkstoff. Ich arbeite mit Silberfurnituren, unterschiedlichen Sterlingsilberdrähten und -blechen, manchmal auch mit Kupfer, Bronze, Holz, Edelsteinen und was mir sonst noch in die Hände fällt.
In meinem Atelier wird gezeichnet und Poesie gemacht, designt, gebrannt, kaltgeschmiedet, gefeilt, gelötet, poliert, patiniert, gewoben, gefasst und getüftelt.
Ich liebe es , immer neue Wege in meiner Arbeit zu gehen.

Ist Ratenzahlung möglich?

Ja, Ratenzahlung ist möglich nach vorheriger schriftlicher vertraglicher Vereinbarung. Ist die letzte Rate abbezahlt, wird das Silberunikat an seine neue Besitzerin/ seinen neuen Besitzer versendet.
Haben Sie Interesse an einer Ratenzahlung, setzen Sie mich bitte davon in Kenntnis. Die Modalitäten besprechen wir dann persönlich.

Wurde Ihre Frage nicht beantwortet?

Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf.

Bitte verwenden Sie dieses Formular für Anfragen jeglicher Art. Ich freue mich auf unseren Austausch!

Danke für's Absenden! Ich werde Ihre Mitteilung so bald wie möglich beantworten.